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哀悼楚国都被秦国攻陷、楚怀王受辱于秦,百姓流离失所之事

A. 对
B. 错

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《哀郢》结构上最为独特者,是用了倒叙法

A. 对
B. 错

《哀郢》不计乱辞,可分为五层,每层三节

A. 对
B. 错

Easy IP是NAPT的一种特殊情况。

A. 对
B. 错

以下属于售后客服应该具备的沟通基本思路,可以更好的进行售后沟通,提升客户的购物体验并挽留住客户的是( )。

A. 给予解决方案-缓和气氛-致歉
B. 衡量判定售后问题-致歉-缓和沟通氛围
C. 致歉-衡量判定售后问题严重性-缓和沟通氛围-给予解决方案
D. 缓和沟通氛围-衡量判定问题严重性-给予解决方案

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