题目内容

公关人员的角色定位是（）

A. 决策者
B. 传播者
C. 服务者
D. 消费者

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公关人员的角色意识包括形象意识、服务意识、沟通意识和（）

A. 危机意识
B. 互利意识
C. 创新意识
D. 长远意识

公关人员的良好个性品质主要体现在热情友善、宽容大度、充满自信和（）

A. 积极主动
B. 灵活机变
C. 思维敏捷
D. 意志坚强

公关人员心理素质训练方法包括角色扮演法和（）

A. 演讲训练法
B. 案例分析法
C. 头脑风暴法
D. 实验室训练法

公关人员应克服公关工作中出现的心理品质障碍（）

A. 羞怯心理
B. 怀疑心理
C. 猜忌心理
D. 嫉妒心理