向顾客传递超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为跨境电商企业带来利润。
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维持老顾客的成本远远高于吸引新顾客的成本。
A. 对
B. 错
数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中提取人们感兴趣的知识，这些知识是隐含的、事先未知的、潜在有用的信息。
A. 对
B. 错
跨境客户信息管理，就是凭借现代信息技术，识别、筛选、发展和保持客户的商业过程。
A. 对
B. 错
在Windows中，要设置任务栏属性，其操作的第一步是
A. 打开“资源管理器”
B. 打开“开始”菜单中的“帮助和支持”
C. 右击桌面空白区，选择“属性”
D. 右击任务栏空白区，选择“属性”
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