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在汽车三包期限内必须去官方指定维修站进行定期保养,
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消费者的新车由A经销商卖出去45天后,因为变速箱质量有问题,消费者跑到B经销商请求检查,B经销商检查结果认定应该更换变速箱,并由B经销商帮他更换变速箱。第75天时,又发现ABS故障,在C经销商更换ABS总成,更换完毕后,发现ABS警告灯还亮着,消费者回到A经綃商要求退车(或换车),A经销商是否应该接受消费者的退车(或换车)请求?
消费者车辆在三包期内,由于发动机故障灯报警。维修达5次,累计滞厂维修32天。分别更换了2个喷油嘴,1个氧传感器,另外两次是清洁了节气门,这次故障灯又点亮了。客户要求更换整车。是否符合三包规定?
销售顾问在进行延保销售时,客户提出 “我就准备用2年,延不延保无所谓”服务顾问应该如何应对?
销售顾问在进行延保销售时,客户提出 “我回家再考虑考虑……”服务顾问应该如何应对?
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