在和对方写信函时,既不知道收信人的姓名,又不知道其性别时,我们可以称呼对方
A. 收信人的职位或工作头衔,如尊敬的老师
B. 泛称,如尊敬的客户
C. 单位全称,如XXX股份有限公司
D. 亲亲
E. 无所谓称谓
对外宣传类文书有
A. 会议纪要
B. 领导演讲稿
C. 商务邀请函
D. 产品说明书
E. 工作总结
商务文书中书面报告写作的一般过程包括( )
A. 明确问题
B. 研究和收集资料
C. 组织材料
D. 写作报告初稿
E. 修改报告
在撰写论证类报告时,如果读者在同意建议方面十分勉强,那我们可以
A. 描述组织存在的问题,使用具体的例子证明问题的严重程度
B. 说明为什么现有的方式、方法无法解决上述问题
C. 证明建议的优势远远大于其劣势
D. 总结实施建议所要采取的行动
E. 做可行性分析
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