工艺设计与管理包括:1. 产品设计图纸的工艺分析和审查2. 工艺方案的拟定与选择3. 工艺技术文件的编制4. 工艺装备的设计与制造
A. 对
B. 错
服务开发过程分为导向、设计、试验和引入4个阶段,共15个步骤
A. 对
B. 错
第一阶段:导向阶段(1)制定新服务目标与战略。(2)创意产生。(3)创意筛选。
A. 对
B. 错
影响选址决策的关键因素主要是:1. 接近顾客2. 行业环境3. 成本4. 基础设施5. 劳动力资源6. 供应商7. 自由贸易区8. 政治因素9. 政府壁垒10. 环境保护11. 东道社区12. 区域竞争优势13. 经济全球化对设施选址的影响
A. 对
B. 错
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