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简述现代服务业的内涵及分类

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简述服务营销组合的内容及特点

怎样看待企业服务营销中人的地位和作用？

请分析现代服务经济及服务营销的发展趋势

一般而言，盈余单位仅拥有债权而没有负债。（）

A. 对
B. 错