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【多选题】O2O电子商务运营模式包括( )

A. online to offline
B. offline to online
C. offline to online to offline
D. online to offline to online

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【填空题】在O2O模式中,消费者的消费流程可以分解为五个阶段:即 ____、____、____、____、____、。

动车组列车可能出现的应急情况包括

A. 空调失效
B. 列车晚点
C. 旅客突发疾病

在发生列车突发情况时,动车组乘务员应该保持镇定,做好突发情况处置工作。

A. 对
B. 错

【单选题】( )是指交易各方能够验证收到的信息是否完整,即信息是否被人篡改过,或者在数据传输过程中是否出现信息丢失、信息重复等差错。

A. 系统的可靠性
B. 信息的保密性
C. 信息的完整性
D. 不可抵赖性

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