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客户关怀是通过对客户行为的深入了解，主动把握客户的需求，通过持续的、差异化的服务手段，为客户提供合适的服务或产品，最终实现满意度的提高和客户忠诚度的培养。()

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企业文化是一种企业外化的企业属性。()

绝缘带包缠时，用黄蜡带从导线左边完整的绝缘层开始包缠，包缠（）带宽后就可进入连接处的芯线部分。

A. 一个
B. 半个
C. 一个半
D. 两个