题目内容

一个具有竞争力的企业必须是建立顾客让渡价值系统的企业，而企业要建立顾客让渡价值系统，必须首先树立（）的观念。

A. 质量
B. 全面质量营销
C. 促销服务
D. 服务

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公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段（）。

A. 引起注意
B. 产生兴趣
C. 收集资料
D. 做出判断
E. 形成记忆

依据《电业安全工作规程》的规定，在使用大锤时必须戴手套，周围不准有人靠近。

A. 正确
B. 错误

几何学主要研究（），通过用少量的几何图形和相应的符号表达式来描述立体图形。

A. 空间
B. 形状
C. 数字
D. 加减乘除

表现右胁胀满疼痛连及右肩，遇怒加重，伴胸闷，善太息，嗳气者，属胆胀之（）。

A. 气滞血瘀
B. 肝胆气郁
C. 肝胆湿热
D. 阴虚郁滞
E. 结石梗阻