题目内容

金钥匙的服务理念不包括()。

A. 为客人提供至尊服务
B. 为客人提供高水平的专业服务
C. 为客人提供全方位的服务
D. 只要不违背法律,就应尽力满足客人要求

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下列做法与订票服务的要求不相符的是()。

A. 客人拿票时再按票价支付订票费
B. 客人必须提前一定时间提出订票要求
C. 为客人预订飞机票时,必须请客人出示有效证件
D. 订票的时间可征求客人的意见适当变动

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