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以法律是否明确规定和要求为标准,可将行政程序分为()。

A. 内部行政程序和外部行政程序
B. 抽象行政行为程序和具体行政行为程序
C. 行政执法程序和行政司法程序
D. 法定行政程序和意定行政程序

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简述骨的基本结构。

下列关于退保现金价值、准备金和资产份额的说法,错误的是()。

A. 退保现金价值所代表的是一位终止其保险保障的退保的保单所有者可以得到的金额
B. 保单准备金衡量在财务报表上保险公司对一组保单的负债情况
C. 资产份额是代表该保单所属的该组保单以保险公司预期经营为基础所积累的资产的比例份额
D. 在早期,资产份额通常高于准备金

客户经理无论是第一次见到客户还是熟悉后与客户见面,都须热情有礼地进行接待,见到客户须()迎接以示尊重

A. 点头
B. 微笑
C. 起身
D. 问好

单位或者个人违反《中华人民共和国突发事件应对法》,导致突发事件发生或者危害扩大,给他人人身、财产造成损害的,应当依法承担()

A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 行政处罚

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