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利用CRM系统，连锁店可以通过各种措施不断完善酒店管理，利用良好的（）来争取更多的重要宾客。

A. 设备硬环境
B. 产品覆盖面
C. 服务软环境

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A. 正确
B. 错误

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A. 端口名称
B. 端口速率
C. 所属单板