A. 心理咨询是一种专业性的助人活动 B. 心理咨询提供的帮助在于解决来访者具体的生活问题 C. 心理咨询遵循的是“无病假设”,咨询对象中没有病人 D. 心理问题被看作是个体发展过程中的困扰——将疾病正常化
A. 判断投诉 B. 记录投诉 C. 反馈投诉 D. 投诉回访
A. 设置学习目标 B. 浏览阅读材料 C. 对注意力加以追踪 D. 产生待回答的问题 E. 分析如何完成学习任务