题目内容

下列说法中不属于加油员收款要求的是（）。

A. 唱付唱收
B. 检验钱款证伪
C. 双手将所找零钱递给顾客
D. 小额零钱或没有零钱时可不予找补

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以下（）属于客户经理需遵守的基本服务规范。

A. 与客户钱物交接时要唱收唱付
B. 上岗时必须统一着装，佩带工号牌
C. 握手要短暂，要微用力、微笑、注视对方
D. 严格遵守首问负责制的相关规定

渣铁未出净，堵铁口时封不上铁口，应迅速（），再堵铁口。

A. 要求增加铁罐
B. 放风到风口许可的压力
C. 停止加料和喷煤

信用社的利润总额包括营业利润、（）以及营业外收支净额。

A. 主营业务利润
B. 投资收益
C. 其他业务利润
D. 所得税减免

If the vessel is not discharged in the time stipulated in the charter-party，the Charterer renders（）liable to pay demurrage or damages for detention，as the case may be.

A. himself
B. the owner
C. him
D. the shipper