题目内容

个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。

A. 大堂经理
B. 营业经理
C. 操作柜员
D. 客户经理

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A. 正确
B. 错误

A. 废品损失、事故处理、成品检验费、质量控制费、退货损失
B. 废品损失、返修费用、违反合同损失、保修费用、赔偿损失
C. 废品损失、返修费用、保修费用、质量培训费、质量控制费
D. 材料损失、复检费用、降价处理损失、赔偿损失、原材料检验费

A. 9DC
B. 24AC
C. 24DC
D. 12DC