题目内容

我国公务员分成三大类,分别是()

A. 综合管理类
B. 行政执法类
C. 专业技术类
D. 窗口行业类

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关于接电话的基本礼仪,下列表述不准确的是:()

A. 在电话响起时,应在铃声响起的第一声拿起电话
B. 如需让对方等候,应该询问对方是否可以等候, 并且告之让其等候的原因以及需要等候的大概时间
C. 当接到的电话需要转给别人时,要向客户解释转接电话的原因和转给何人
D. 等客户挂完电话后自己再挂电话

梁玉萍教授指出,()是公务员的立身之本。

A. 忠于祖国
B. 服务人民
C. 恪尽职守
D. 公正廉洁

梁玉萍教授指出,服务人民的一个切入点就是()

A. 以人为本
B. 科学发展
C. 艰苦奋斗
D. 群众观点

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