题目内容

服务质量的内容包括：（1）仪表、仪容；（2）礼节、礼貌；（3）服务态度；（4）清洁卫生；（5）站立服务；（6）服务效率。

A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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A. 正确
B. 错误

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