题目内容

设计客户满意度调查问卷时，应精心设置调查项目和问题，可以采取直接提问式、间接提问式、排序式、引出式等方式，提出的问题可以涉及客户隐私。

A. 正确
B. 错误

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A. Ⅰ
B. Ⅱ
C. 工和Ⅱ都正确
D. 工和Ⅱ都错误

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A. 4天
B. 14天
C. 21天
D. 28天
E. 35天