题目内容

谈判开始阶段的困难解决办法正确的是（)

A. 保持戒备的心态
B. 要具有开放的态度
C. 语言和身体语言的配合使用
D. 不要轻易介绍自己的目的

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A. 谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足