题目内容

客户经理进行客户调查后要注意进行总结，撰写相应主题的客户()，定期上报()。

A. 情况说明
B. 调查报告
C. 主管行长
D. 网点负责人

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为()等，建立朋友关系。

A. 邀约、面访
B. 卡片
C. 寄送专刊和产品说明书
D. 短信

客户关系管理方法与技巧，包含()，重在提高客户的满意度和忠诚度。

A. 客户关系管理
B. 客户投诉处理方法
C. 客户投诉处理技巧
D. 客户成员管理

贵宾客户可以通过PCRM系统、()来选择。

ABIS系统
BIBS系统
CFE系统
D. CMS系统

我国的()都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。

A. 行政机关
B. 审判机关
C. 检察机关
D. 人民团体