题目内容

关于受电弓下列说法错误的是（）

A. 受电弓升起后与接触网接触.从接触网上集取电流，并将电流传送到车辆电气系统
B. 受电弓通过电气回路控制升.降弓动作。
C. 压缩空气经过车内的管路.车顶的受电弓绝缘软管,进入受电弓底架上的气阀箱
D. 正常工作时.受电弓持续保持升弓状态，只有当司机在司机室按下降弓按钮时受电弓降下

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下列属于规范的业务处理的有（）

A. 当客户的要求与国家政策、银行规定相悖时，要讲明道理，耐心解释，取得客户的支持和理解
B. 对客户的批评要虚心接受。当遇到客户抱怨时，要真诚道歉，心平气和地正面解释
C. 遇到大额取款客户一时难以支付时，要耐心作好解释，取得谅解
D. 营业时间遇停电或机器设备、线路故障而影响业务办理时，员工应站立服务，做好柜面解释工作

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TS22G型受电弓标称静态力是（）

A. 100±10N
B. 115±10N
C. 120±10N
D. 125±10N

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司机室按压受电弓落下（）

A. =21-S02
B. =21-S01
C. =22-S02 D=22-S01

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TSG22型受电弓升弓时所需的升弓转矩及升起后与网线间的接触压力是由个充满压缩空气的气囊提供的（）

A. 1
B. 2
C. 3
D. 4

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