穆斯林的开斋节是全世界穆斯林的盛大节日之一,日期是在伊斯兰教历的()。
A. 10月1日
B. 9月1日
C. 1月5日
D. 12月10日
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盘庚在迁都至殷的时候告诫民众说:“奉畜汝众”,“汝共作我畜民”,其中的“众”、“汝”是指()。
A. 大家,你们
B. 众人,诸君
C. 农民
D. 奴隶
祝贺友人的生日送象征火红年华、前程似锦的花,如()。
A. 百合花
B. 桂花
C. 郁金香
D. 象牙花、石榴花
在拉丁美洲国家,送礼应当注意避开的数字是()。
A. 7
B. 11
C. 13
D. 44
对服务内涵的理解正确的是()
A. “作为共同生产者”是指服务生产的各项投入中,顾客是最重要的投入
B. “创造顾客感知价值”是强调服务过程和表现的目的和核心
C. “随时间消逝的”是强调在创造服务价值时,时间起到非常大的作用
D. “无形经历”是指服务结果是顾客的主观判断和感觉