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許可/了解を求める基本形の言葉を書いてください。

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怒っているお客様の主張へのあいづち

A. 「そのようなことはないはずですが……」
B. 「おっしゃることはごもっともです」
C. 「そんなにお怒りになっているんですね」

謝ること

A. お詫び
B. お忍び
C. お辞儀

主張したい事柄

A. 告げロ
B. 言い逃れ
C. 言い分

采用销售百分比法预测资金需要量时,下列项目中被视为不随销售收入的变动而变动的是( )。

A. 现金
B. 应付账款
C. 存货
D. 公司债券判断题

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