《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，客货票据的印制和使用应当遵守＜--＞、以票控款原则。按照客货票据编码规则和票符票号顺序连续性，不得间断或缺失
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《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，运输收入事故的种类分为现金事故、票据事故和＜--＞
《中国铁路运输收入管理规定》（铁财〔2020〕75号）规定，铁路运输费用不办理＜--＞托收
《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99号）规定，铁路客运价格的制定要符合国家的＜--＞规定
《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生旅客列车突发事件后，列车工作人员、客运部门要利用＜--＞做好旅客安抚和宣传解释工作，防止激化矛盾
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