5个为什么使用时一定要注意的问题有()
A. 提出正确的问题
B. 区分原因和借口
C. 提出大量的问题
D. 要考虑对方的情绪
同理心的描述正确的有()
A. 是一种能够了解、预测他人行为和感受的社会洞察能力
B. 与同情是一回事
C. 就是要站在对方立场设身处地地思考的一种方式
D. 泛指心理换位、将心比心
建立同理心来发现问题需要()
A. 做到把自己当成“小白”，去贴近用户和市场
B. 你真的愿意去了解别人，站在他人的角度思考问题
C. 看别人用
D. 亲自经历
大连话“草鞋底子”指的是？
A. 一种物体：草鞋的鞋底
B. 一种语言：踩在脚下的草地，隐喻踩在脚下的人。
C. 一种植物：狗尾巴草
D. 一种昆虫：潮虫
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