,销售面谈分为准备、开场白、询问、聆听、陈述和成交六个步骤。
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我们对听众做以下4方面的分析:()
A. 人口统计分析
B. 听众知识
C. 听众兴趣
D. 听众态度和信念
演讲的总目标一般分为两类:()
A. 知识型
B. 劝说性
C. 激发兴趣型
D. 感染情绪型
在组织演讲材料时,组织方法主要有以下几种:()
A. 主题思想表
B. 思路图(圆形)
C. 情节串联图板(一系列的演示图)
D. 个人化的设计方法
演讲组织材料时,组织材料的模式有:()
A. 按时间顺序
B. 问题一原因-解决模式
C. 按逻辑顺序
D. 排除模式
E. 正反模式
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