题目内容

PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统（）

A. 客户满意度信息获取
B. 客户满意度信息分析
C. 客户满意实现
D. 客户满意度改进

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巴西世界杯上开幕战送出乌龙球的巴西球员是（）。

管理系统

铸造金属全冠牙体预备提供的面间隙一般为（）

A. 0.5～lmm
B. 1～1.5mm
C. 1.5～2.0mm
D. 2.0～2.5mm
E. 2.5～3mm

中式餐厅多采用（）光源，形成热烈、华丽的效果。