题目内容

组织形象定位的三要素是( )。

A. 公众
B. 主体个性
C. 传达方式
D. 公众认识

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大型活动项目实施执行的首要工作是( )。

A. 布置场地
B. 联系新闻单位
C. 方案培训
D. 组织公众

公共关系职业的先驱者是( )

A. 爱德华·伯尼斯
B. 雷克斯，哈罗
C. 艾维·李
D. 卡特利普和森特

一般来讲，正确对待公众投诉的做法包括( )。

A. 积极沟通
B. 适当压制
C. 据理力争
D. 尊重有关要求

战略型公关模式包括( )。

A. 建设型公关模式
B. 促进型公关模式
C. 维系型公关模式
D. 防御型公关模式