题目内容

喜欢的得失现象的实验研究是由（）做的。

A. 阿伦森和林德
B. 罗斯和埃尔斯曼
C. 朱亚德和库柏
D. 阿伦林和库柏

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行为者往往把自己的行为归因于（）

A. 内在原因
B. 偶然因素
C. 外在的或情景的因素
D. 个性特征

当一个人开始（）时，这便是信任关系建立的标志。

A. 互相帮助
B. 面部微笑的表情
C. 自我暴露
D. 增加交往频率

信用证的到期日为12月31日，最迟装运期为12月16日，最迟交单日期为运输单据出单后15天，出口人备妥货物安排装运的时间是12月10日，则出口人最迟应于（）交单。

A. 12月16日
B. 12月25日
C. 12月28日
D. 12月31日

CRM应用的基础是B2B电子商务。（)