题目内容

促销活动内容设计包括

A. 活动定义
B. 商品范围
C. 赠品信息
D. 商品标题

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下列哪些属于引起顾客投诉的原因?

A. 主观原因:不尊重客人
B. 主观原因:工作不负责任
C. 客观原因:客房设施损坏后未能及时修理
D. 客观原因:服务收费不合理
E. 客观原因:结账错误

顾客投诉酒店,一般来说,主要有哪些基本的心理需求?

A. 求尊重的心理
B. 求平衡的心理
C. 求补偿的心理
D. 求安全的心理
E. 自我表现的心理

某单位外购货物,按照增值税的有关规定,可以作为进项税额,从销项税额中抵扣的是( )。

A. 外购的低值易耗品
B. 外购的材料用于专门的免征增值税项目
C. 外购的货物用于简易计税项目
D. 外购的货物分给职工个人

某企业2019年8月购入不动产,取得增值税专用发票,注明价款1000万元,税额100万元,2019年8月能抵扣的进项税额为( )万元

A. 60
B. 100
C. 40
D. 0

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