28.旅游景区导游服务中的接待前准备除语言准备还有:()
A. 了解团队情况
B. 了解游客情况
C. 了解当天的天气
D. 了解景区景点道路情况
E. 熟悉景区的管理条例
29.导游工作的讲解服务包括 ()。
A. 带路服务
B. 途中讲解
C. 景区景点讲解
D. 翻译服务
E. 生活讲解
30.全陪和地陪在职责上的不同之处有()。
A. 维护旅游者合法权益不同
B. 联络协调对象不同
C. 接待具体任务不同
D. 实施旅游接待计划不同
E. 讲解内容不同
31.通常来说,一名合格的导游人员至少应具备()。
A. 旅游基础知识及旅游文化知识
B. 旅游法规知识
C. 生活常识
D. 旅游心理学及美学知识
E. 销售知识
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