A. 实时存储数据 B. 并行、简化的过程 C. 工作流程管理 D. 快速实施
A. 分析客户需求,初建信息系统 B. 确立业务计划,组建专门CRM团队 C. 使用、维护、评估和改进系统 D. 评估销售、服务过程,明确企业应用需求 E. 确定合适方案,统筹资源,分段推进,组织用户培训
A. 对 B. 错
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