导游服务对导游人员提出了哪些工作要求()
A. 要求导游人员认路，能带领游客旅行游览
B. 导游人员要有救护知识，随身为客人准备些自备药
C. 食、住、行、游、娱、相关接待服务
D. 导游人员要保管好客人的证件和物品
E. 导游人员应语言流畅、能够绘声绘色进行导游讲解
随着导游人员数量的增加以及大众旅游活动的发展，导游服务呈现出以下发展趋势()
A. 导游服务人性化
B. 导游讲解内容趣味化
C. 导游语种多样化
D. 导游服务内容复杂化E导游服务的影响社会化
直接与游客接触，是游客对旅游环境、旅游产品和旅游服务评判的第一知情人是()
A. 导游人员
B. 旅行社销售人员
C. 旅行社计调人员
D. 导游督查人员
导游人员是旅游计划的具体()
A. 执行者
B. 决策者
C. 设计者
D. 监管者
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