题目内容

有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容，在运输市场营销中，它的作用主要体现在（）。

A. 通过有形展示，让顾客感受到运输服务给自己带来的好处
B. 有形展示影响顾客对运输服务的第一印象
C. 引导顾客对运输产品产生合理的期望
D. 促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉
E. 引导顾客对运输产品产生高需求

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求职信内容的第一段要阐明求职者是在申请哪一项工作，这样可以使招聘单位不必读完全信便知道信的目的。

A. 正确
B. 错误

若要在邮件列表中发表信息，要求只有经过邮件列表管理者批准的信件才能发表。应在列表创建类型中设定（）

A. 公开
B. 封闭
C. 审核
D. 管制

普通场合的小规模交谈，以半小时以内结束为宜，最长不要超过1个小时，否则交谈所包含的信息与情趣难免会被“稀释”。

A. 正确
B. 错误

客户关系管理和供应链管理都是企业为了充分利用内部及外部资源，提高市场竞争力与反应速度而采取的管理模式，供应链管理更多地关注企业的运作，而客户关系管理则以（）作为聚焦的核心。