以探询猜测的口吻与客人交谈,消除客人心理紧张的方法是()。
A. 亲近法
B. 待机法
C. 引领法
D. P—P人际交流法
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重视个人的社会适应问题,认为人的行为是在社会环境以及与人际交往中逐渐受影响和学习得来的。在小组中培养适当的环境,可以帮助组员预防个人产生违反社会常规的价值观和行为。这种小组被称为()。
A. 发展性小组
B. 支持性小组
C. 预防性小组
D. 学习性小组
根据《银行业金融机构内部审计指引》,审计委员会应按()向董事会报告审计工作情况,并通报高级管理层和监事会。
A. 年度
B. 季度
C. 半年
D. 月