在客服代表的基本规范用语中,当客户责怪应答慢或等待时间长时,客服代表应该如何应答()
A. 感谢您的耐心等待
B. 对不起,给您带了麻烦,非常抱歉
C. 对不起,让您久等了
D. 谢谢您的建议,我们公司一直都在寻求改善服务的方法
局部通风机安装好后要进行试运转时,作业人员要离开局扇吸排风侧,防止影响风机正常运转。
A. 正确
B. 错误
反洗钱突发事件结束后,各级反洗钱工作办公室负责组织调查事件发生的深层原因,查找()。
A. 工作不足
B. 工作方式
C. 工作内容
D. 工作范围
密钥必须作为()数据由专人保管。密钥必须通过机要渠道传递或采用加密通信方式网内分配。
A. 秘密
B. 机密
C. 机要
D. 绝密