从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
A. 容易获得
B. 可靠性强，易于理解和接受
C. 能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
D. 经过提炼，准确可靠
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第一个大力写作五言诗的诗人是（），《白马篇》、《赠白马王彪》分别是期前后期的代表作品
《巴塞尔新资本协议》规定实施内部评级初级法的商业银行对每笔债项的违约损失率必须（）。
A. 由商业银行自己评估
B. 由监管当局统一给定
C. 由外部评级机构提供
D. 由商业银行联合外部评级机构和监管当局统一评估
长柱客户的车辆均应办理停车（）、凡在地面上停车者将照章收费或请其办理“临时停车证”。
在使用排序对话框进行排序时，如果我们要对某一字段进行排序，可以在关键字栏中输入（）。
A. 在该字段内的第一个记录的单元格地址
B. 在该字段内的最后一个记录的单元格地址
C. 在该字段内的任意一条记录的单元格地址
D. 以上都可以
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