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领导者与管理者对待下属的态度不同，领导者通常运用奖惩及其他强制性措施，管理者则以一种富于情感的方式与人交往（）

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刚性管理与柔性管理的唯一区别在于适用对象不同（）

过程控制又称为（）

A. 反馈控制
B. 直接控制
C. 间接控制
D. 现场控制

决策者既希望行动声势浩大，又担心经费投入太大，这是一种（）

A. 决策冲突
B. 双避冲突
C. 双趋冲突
D. 趋避冲突

有效的控制是以科学的（）为条件的

A. 战略
B. 决策
C. 计划
D. 组织