美国学者波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素主要是现有竞争对手，潜在竞争对手和（）
A. 替代品制造商
B. 原材料供应商
C. 技术服务商
D. 产品用户
事业单位人员考核的方法包括（）
A. 领导与群众相结合
B. 平时与定期相结合
C. 奖励与惩罚相结合
D. 定性与定量相结合
下列管理方法中，不属于情感管理方法的是（）
A. 游说策动
B. 花园式组织建设
C. 走动管理
D. 设立总经理信箱
2014年2月26日，国务院第40次常务会议通过《事业单位人事管理条例》，并确定在2014年7月1日起施行。对于事业单位人事管理，下列说法中正确的是（）
A. 事业单位与工作人员订立的聘用合同期限一般不低于5年
B. 连续旷工超过10个工作日的，解除聘用合同
C. 工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴
D. 应当根据不同岗位的要求，编制工作人员培训计划，对工作人员进行分级分类培训
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