A. 企业章程、验资证明 B. 资质证明 C. 法定代表人身份证明 D. 营业执照
A. 告知用户可以带着有效证件以及光纤设备到营业厅办理销户 B. 在线挽留，给用户建议办理停机保号业务，每月20元，等需要使用时取消停机保号业务即可 C. 告知用户到期无需办理任何业务，不使用就不会收费了
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