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服务中心接待员与客人打招呼时，需加以适当的（）交流和美妙的微笑。

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批量生产的老视镜应标明的项目不包括（）。

A. 顶焦度
B. 规格尺寸
C. 镜架光洁度
D. 光学中心

在无框眼镜外观质量检查过程中（）应保持相对平整。

A. 左右两镜面
B. 打孔位置
C. 左右两镜腿
D. 鼻梁

污水处理装置出水超标时，调整处理顺序正确的是（）。

A. 先调整二级处理，后调整一级处理
B. 先调整一级处理，后调整进水水质
C. 先调整下游处理工艺，后调整上游处理工艺
D. 先控制污染物排放总量，后调节污水均质系统

2012年独生子女领证率的考核指标是多少？怎样计算领证率？