题目内容

投诉沟通的基本技巧中,提问的应用一般来说有三种,第一种是()的提问,即“明知故问”、第二种是()的提问即“欲知故问”、第三种是为了控制沟通的提问:即“欲擒故问”。

查看答案
更多问题

有意义学习的内部条件

我国煤工尘肺是指()。

A. 煤矿工人患的矽肺
B. 煤肺
C. 煤矽肺
D. 煤肺+煤矽肺
E. 煤矿工人患的矽肺+煤肺+煤矽肺

答案查题题库