题目内容

“皮格马利翁效应”，又称“罗森塔尔效应”，说明了在管理活动中管理者应运用（）来激发员工的斗志

A. 游说策动
B. 暗示
C. 培训
D. 沟通性会议

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绩效改进要切中特定的工作指标，不能笼统是指要符合“SMART”原则中的（）

A. S
B. M
C. R

生产规模的扩大、品种结构的调整计划属于（）

A. 程序性计划
B. 非程序性计划
C. 战略性计划
D. 战术性计划

创新技术越先进就越能获得竞争优势，瓜分市场的能力就越强（）

下列属于定量标准的是（）

A. 产品数量、废品数量
B. 工时定额、交货期
C. 销售收人、产品等级
D. 顾客满意度、利润