题目内容

案例一
某高档商住两用写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水，接口至业主房屋内，房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是三层楼的一租户，因空调漏水，导致隔壁房屋的C公司屋内进水，部分设备被泡湿，造成了一定的经济损失。
事故发生后，A物业管理公司积极配合业主进行事故现场处理，同时派空调公司技术人员对事故进行鉴定。鉴定的结论是由于B公司在安装空调时，螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况，C公司向B公司提出赔偿。
A物业管理公司对此次事故进行了调解，最后三方签订了协议，由A物业管理公司和B 公司共同对C公司的损失进行赔偿，事后A物业管理公司认为自己不应承担赔偿责任而反悔，C公司不同意将其起诉至法院。法院最终以协议为由要求A物业管理公司做出赔偿。
问题
16．当紧急事件发生时，物业服务企业的正确处理要求是什么？
17．在善后处理上，A公司应注意什么？

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案例三
某居住小区暖气试水，物业公司在小区入口等显眼之处张贴告示，并电话通知尚未入住的业主。
11楼业主孙先生家拆改暖气管，致使跑水下渗，锈的脏水，使楼下邻居闫女士家房顶开裂，墙体冒水，电线短路，地面和家具被泡。闫女士认为房屋质量存在问题，物业公司管理不善，才导致家被淹，于是将物业公司告上法庭，要求其赔偿经济损失共计1万元。
法庭上，物业公司辩称：暖气试水前，已张贴告示，并通知业主。闫女士家被淹是因为11楼业主孙先生私自改造暖气管所致，与公司无关。
经法院审理认为：本案中，无证据证明物业公司对闫女士的损失负有管理不善的责任。已查明的事实证明，闫女士房屋受损，是11楼业主孙先生家暖气管跑水所致，故孙先生应负责赔偿闫女士损失费。
问题
22．本案例中，孙先生拆改暖气管的做法是否正确？说明理由。
23．假如本案中闫女士家被淹是由于房屋质量问题所致，物业公司应如何解决？
24．针对孙先生擅自拆改暖气管的做法，应由哪个机构对其进行处罚？
25．请说明物业装修管理人员在巡视过程中应注意的问题。

案例三
某超高层办公楼产权属单一业主，分散出租。该办公楼采用中央空调制冷。运行时间为每年5月1日至9月30日，空调能源费按每月每平方米实行定额收费，由物业服务企业收取，盈亏包干。
一家具有国家备案资质的节能服务公司来本大厦调研后，提出可实行合同能源管理模式实施节能管理。方案主要内容如下：由节能服务公司出资，采用一种经实验室论证成功的创新技术改造空调设备(主要是主机及其配套设备)；改造工程时间自今年2月25日起实施，周期
60 d(若出现改造工程逾期情况，节能服务公司将提前10 d告知)；预计改造后空调节能率可达30％，节省的能源费用按8：2的比例在节能服务公司与物业服务企业之间进行分配，合同期为6年。
问题
20．根据上述给定条件，本方案实施中，业主和物业服务企业可能遭遇的重大风险是什么？简要说明理由。
21．若实施节能改造，被更换拆除的设备设施处置权归谁所有？简要说明理由。
22．业主提出：同意上述节能改造方案。但在合同期满后，节省的能源费用应归业主所有。此要求是否合理？简要说明理由。

编制会计凭证
账套：666,会计年度：2010，操作日期：2010-01-01，用户名：11。
⑴1月5日，公司行政总监王峰出差，预借差旅费1000元。
借：其他应收款 1000
贷：库存现金 1000
⑵1月9日，购买生产机器一台，价款310000元，款项尚未支付。（不考虑增值税）
借：固定资产 310000
贷：应付账款 310000
⑶1月14日，收到东方公司还来前欠的销货款35000元，其中25000元直接归还短期借款，其余存入银行。
借：银行存款10000
短期借款25000
贷：应收账款 35000
⑷1月21日，用银行存款偿付前欠货款40000元。
借：应付账款 40000
贷：银行存款 40000

案例一
某小区在前期物业管理活动中，建设单位与物业服务企业就如下事项达成一致。
(1)建设单位委托物业服务企业办理业主入住手续。
(2)拟由物业服务企业主持成立业主大会的筹备工作。
(3)地下停车场产权属建设单位，外包给专业公司管理。
(4)因停车位不足，拟将部分消防通道划为临时停车位，同时要求做警示标志。
问题
16．对上述拟办或约定事项正误做出判断，并简要说明理由。