作为导游人员，应该具有敏锐的观察能力，善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方，并根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣，注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。()
若散客乘坐国际航班离境，导游员必须在飞机离站前180分钟将他们送达机场。()
有理性的买者在购买商品时，会选择()。
A. 效用最大而价格最低的
B. 效用最小而价格最低
C. 效用最大而价格最高的
D. 效用最小而价格最高的
由于主观原因造成的漏接，导游员应实事求是地向游客说明情况，诚恳地道歉，尽可能地采取补救措施，努力完成接待计划。()
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