原型设计的流程包含了如下元素：SKETCH-画草图(如白板、纸、代码等)。PRESENT，CRITIQUE-评估(演示及评论)。PROTOTYPE-原型制作。VALIDATE-测试。
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五阶段设计思维模型包括了下面哪些内容，用于解决复杂问题：
A. 同理心：了解所涉及的人类需求。
B. 定义：以人为中心的方式重新构建和定义问题。
C. 构思：在构思环节中提出许多创意想法。
D. 原型：在原型中采用动手实践的方法。
E. 测试：针对问题开发原型/解决方案。
作为心理学概念理解时，同理心具有如下原则：
A. 1.我怎么对待别人，别人就怎么对待我。
B. 2.想他人理解我，就要首先理解他人。将心比心，才会被人理解。
C. 3.别人眼中的自己，才是真正存在的自己。学会以别人的角度看问题，并据此改进自己在他们眼中的形象。
D. 4.只能修正自己，不能修正别人。想成功地与人相处，让别人尊重自己的想法，惟有先改变自己。俗话说：江山易改本性难移。
E. 5.真诚坦白的人，才是值得信任的人。
F. 6.真情流露的人，才能得到真情回报。
G. 同理心和同情心是一回事。
用思维导图进行发散思维的主要形式：
A. 1.自由联想发散法。
B. 2.科学联想发散法。
C. 3.强制联想发散法。
对5why分析法的理解：
A. 又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。
B. 对“为什么”的质询会把提问者和回答者导向更深入的思考，
C. 它把问题的应对提升到更抽象的价值层面。
D. 多问无益。不问最好。
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