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对游客越轨言行的处理,事前要认真调查核实,处理时要特别注意: ①分清越轨行为和非越轨行为的界限;②分清有意和无意的界限;③分清无故和有因的界限;④分清言论和行为的界限;⑤分清严重行为和一般行为的界限。以上各项中正确的是()。

自()年起,国际上将全球划分为24个时区,每个时区跨经度为15度。

对于旅游团中个别无理取闹的游客,导游应坚持()的原则。

在境内商店购买的文物,海关凭()查验放行。

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