自己人效应指在人际沟通中不仅方式、观点认同,且的相似或相同,会进一步加深对方的认可和接纳,更少怀疑和排拒的心理现象。
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认同效应可包括南风效应、名片效应和晕轮效应。
A. 对
B. 错
在人际沟通中,只有使人感到你的话语说得在行、说得中肯、说得动听,才会觉得把你作为自己人是踏实的。其中起根本作用的是话的动听。
A. 对
B. 错
一个聪明的沟通者,一定要让对方感到你对他高度专注的兴趣,放大“名片效应”在人际沟通中的作用。
A. 对
B. 错
在南风效应中,北风遇事焦躁,不加思考,即用粗暴行为横加干涉,结果是沟通失败。
A. 对
B. 错