题目内容

利用好商品上下架技巧可以获得大量精准流量,实现免费增长店铺流量及成交率,以下属于商品上下架技巧的是()。

A. 竞争对手分析
B. 按商品标签精细化
C. 同类商品汇总
D. 上下架效果监控

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更多问题

商品的标题时刻保持最佳的状态,商品才能获得更多的流量和点击,在标题优化时,商品的标题必须与()一致。

A. 商品属性
B. 关联推荐的商品
C. 宝贝详情的图片展示
D. 商品类目

根据商品主图设计规范,设计时具体操作描述正确的有()。

A. 添加店铺的logo或者名称
B. 主图正方形呈现
C. 背景颜色根据店铺来定位
D. 隐藏数量、价格等数字信息

在处理投诉的过程中,始终以维护店铺(品牌)的形象、挽救客户的满意度为前提,要有换位思考的意识,服务过程中坚持()的原则进行。

A. 语言得当
B. 避免升级
C. 及时安抚
D. 合理调解

处理客户投诉时采取的策略包括()。

A. 积极回应,及时做出解释
B. 及时道歉,安抚客户情绪
C. 认真耐心的听取投诉并记录细节
D. 先答应客户的请求,再做处理